Po dokončení objednávky a přijetí platby získáte svůj vlastní vyhrazený server do 15 hodin.
Neexistují žádné smlouvy. Službu můžete kdykoli zrušit.
Naší preferovanou metodou je použití webové podpory, kde lze lístky podpory sledovat, opatřovat časovým razítkem a protokolovat. Tímto způsobem můžeme generovat zprávy o výkonu, abychom se ujistili, že děláme to, co slibujeme – odpovědi na vaše lístky na podporu do čtyř hodin nebo méně! Abychom udrželi náš ovládací panel za tak rozumnou cenu, nemáme 24hodinové call centrum. Naše oddělení podpory je vám k dispozici nepřetržitě!
Pro okamžité zasílání zpráv nás prosím kontaktujte přes Skype nebo WhatsApp: +977-9851062538
Všechny licence jsou aktivní do 7 dnů po datu obnovení, po dobu 8 dnů jsou pozastaveny a poté ukončeny.
Prodejcům nebo zákazníkům využívajícím více licencí rádi zlevníme vaše licence na základě počtu licencí, které vlastníte. Jedna instance označuje jedinou instalaci na fyzickém serveru. Nákup více licencí? Využijte naše speciální množstevní slevy.
Prodejcům nebo zákazníkům využívajícím více licencí rádi zlevníme vaše licence na základě počtu licencí, které vlastníte. Jedna instance označuje jedinou instalaci na fyzickém serveru. Nákup více licencí? Využijte naše speciální množstevní slevy.
Pro více podrobností laskavě kontaktujte náš tým prodeje a podpory.
Přijímáme všechny hlavní formy kreditních karet, které zahrnují Visa, Mastercard, American Express a Discover. Přijímáme také platby přes PayPal 2Checkout & FastSpring. Možnost platby Fore More laskavě konzultujte s naším týmem prodeje a podpory.
Ano, plán můžete kdykoli upgradovat nebo snížit.
Chcete-li upgradovat nebo downgradovat svůj účet, laskavě kontaktujte naše oddělení prodeje a podpory.
Přijímáme všechny hlavní formy kreditních karet, které zahrnují Visa, Mastercard, American Express a Discover. Přijímáme také platby přes PayPal 2Checkout & FastSpring. Chcete-li získat další možnosti platby, laskavě se obraťte na náš tým prodeje a podpory.
Ve skutečnosti existují dva hlavní důvody pozastavení:
Pokud se opozdíte s platbou svého účtu, pozastavíme váš účet, dokud platbu neaktualizujete. Přihlaste se do oblasti klientské objednávky a ujistěte se, že nemáte žádné nevyřízené faktury.
Váš účet bude definitivně pozastaven kvůli spamování, hackování, skenování portů, obsahu pro dospělé nebo urážlivému obsahu a zneužívání zdrojů. Pokud porušíte zásady naší společnosti, obdržíte oznámení o pozastavení na vaši kontaktní e-mailovou adresu. Odpovězte na něj co nejdříve, aby byl problém vyřešen.
Pokud jste použili licenční klíč bez opětovného vydání z klientské oblasti na Novém serveru, vaše licence byla pozastavena. V takovém případě se obraťte na náš tým prodeje a podpory, aby vaši licenci znovu aktivoval.
Pokud jste zakoupili VDO Panel licenci, pak bude okamžitě aktivována. A pokud jste si zakoupili dedikovaný server nebo VPS, bude jeho aktivace trvat téměř 12–15 hodin. Všechny přihlašovací údaje k účtu, jako jsou přihlašovací údaje k ovládacímu panelu, informace o serveru atd., budou zaslány ve vašem uvítacím e-mailu.
Upozorňujeme však, že oznámení z 2Checkout/FastSpring přicházejí ihned po úspěšném zpracování transakce.
15denní bezplatná zkušební verze!
Vyzkoušejte naši softwarovou licenci na 15 dní zdarma. Pokud se vám náš software líbil, pak stačí přejít na běžnou cenu licence a proces registrace.
Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou a věříme, že s našimi službami budete spokojeni. Pokud nás přesto vyzkoušíte a rozhodnete se, že váš účet dostatečně nevyhovuje vašim potřebám, můžete jej do 30 dnů zrušit a vrátit vám peníze následovně.
Pokud zrušíte do 30 dnů, obdržíte plnou náhradu pouze za zakoupený licenční klíč. Záruka vrácení peněz se nevztahuje na většinu doplňkových produktů, jako jsou domény, Stream Hosting, Dedikovaný server, SSL certifikáty, VPS, vzhledem k jedinečné povaze jejich nákladů.
Everest Cast nenabízí žádné náhrady za zrušení, ke kterému dojde po 30 dnech.
Nárok na vrácení peněz:
Nárok na vrácení peněz mají pouze účty poprvé a účty měsíčního předplatného. Pokud jste například u nás měli již dříve účet, zrušili jste jej a znovu se zaregistrovali, nebo pokud jste si u nás otevřeli druhý účet, nebudete mít nárok na vrácení peněz. Pokud se přihlásíte k ročnímu plánu bez testování našich produktů, nebudete mít nárok na vrácení peněz.
Pro úplné podmínky, prosím Klikněte zde.
Často ano. Pokud jste v současné době u společnosti, která nabízí větší plán za lepší cenu, kontaktujte nás a zjistěte, zda jej vyrovnáme. Nemůžeme to slíbit, ale snažíme se. Pošlete nám podrobnosti, ověříme, že s nimi skutečně jste, a pokud to bude možné, přizpůsobíme jejich plán a ceny.
Přihlašovací údaje k účtu jsou automaticky odesílány naším fakturačním systémem, jakmile je účet aktivován.
Pokud jste náhodou neobdrželi uvítací e-mail, prosím:
Vezměte prosím na vědomí, že aktivace účtu může trvat 12-15 hodin pro Dedicated & VPS Server.
Nacházíme se v Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP
Vážíme si všech našich zákazníků. Každý zákazník je pro nás stejně důležitý. Prioritní podpora pouze změní oprávnění a bude prioritně obsluhována / oddělena. S naší prioritní službou podpory vám bude přidělen vyhrazený člen podpory, se kterým můžete komunikovat přímo přes Skype nebo WhatsApp a okamžitě vyřešit váš problém 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Ano, je možné obnovit váš účet. Pro totéž prosím kontaktujte tým prodeje a podpory.
Náš anglicky mluvící tým zákaznických služeb je k dispozici a nabízí pomoc a pokyny prostřednictvím našeho online chatu.
S naší službou nejsou spojeny žádné skryté poplatky. Toto není typ služby, který bychom rádi poskytovali.
~ Pokud svůj účet uzavřete během lhůty pro vrácení peněz, vrátíme vám peníze mínus náš poplatek za zpracování.
Ano, pro rychlé zasílání zpráv Prosím, kontaktujte nás přes Skype nebo WhatsApp: + 977-9851062538
Ano. Nabízíme bezpodmínečné zmrazení cen pro všechny naše plány. Dokud si obnovíte, platíte stejnou cenu.